นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ace56

ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ace56 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้" "สมาชิก" หรือ "คุณ") อย่างไรเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ ace56.onl แอปพลิเคชันมือถือ หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้อง

เรายึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูล การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อเรา คุณอ าจให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำถามรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย (เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค) และรูปถ่ายใบหน้าสำหรับการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการชำระเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาทางแชทสนับสนุน อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
• ข้อมูลการตั้งค่า: ภาษาที่ต้องการ การตั้งค่าการแจ้งเตือน การจำกัดการเดิมพัน และความชอบอื่น ๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์มของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย

• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และรหัสอุปกรณ์เฉพาะ (Device ID)
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ประเภทการเชื่อมต่อ เขตเวลา และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อติดตามการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน คลิกที่ทำ และการโต้ตอบกับเนื้อหาและคุณลักษณะต่าง ๆ
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน จำนวนเงินเดิมพัน ผลลัพธ์ ยอดเงินคงเหลือ การฝาก-ถอน และพฤติกรรมการเล่น

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องคุณจากการทุจริต

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ace56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายดังต่อไปนี้

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

ace56 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์จำกัดดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราทำงานร่วมกับบริษัทบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลบัตรเครดิต PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ ที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทที่พัฒนาและจัดหาเกมคาสิโน สล็อต กีฬา และเกมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์: เครื่องมือที่ช่วยเราวิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ และจัดการแคมเปญการตลาด
• ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยป้องกันการทุจริต การโจมตีทางไซเบอร์ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาที่ผูกมัดให้รักษาความลับและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรามอบหมายเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยจำเป็นเพื่อ

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งของรัฐบาล
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ace56 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
• ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการทุจริต ปัญหาด้านเทคนิค หรือความปลอดภัย
• ปกป้องจากความรับผิดชอบทางกฎหมาย

การโอนธุรกิจ

หาก ace56 มีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อ การขายสินทรัพย์ หรือเหตุการณ์การปรับโครงสร้างอื่น ๆ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้ทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณก่อนการโอน

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ace56 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง เช่น Web Beacons, Pixels และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและให้บริการที่มีประสิทธิภาพ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาให้คุณปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือเฉพาะบางประเภท อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ Cookies จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์

ความปลอดภัยของข้อมูล

ace56 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคนิค การบริหาร และการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงิน ถูกเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บและขณะส่งผ่าน
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall ขั้นสูงและระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เราแนะนำและสนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรม: เราตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมต้องสงสัยและพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการอัปเดต และแพตช์อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลา 5-7 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านการบัญชี
• ข้อมูล KYC และการทำธุรกรรม: ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี
• ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาด เราจะหยุดการส่งอีเมลทันที แต่อาจเก็บบันทึกการยกเลิกไว้เพื่อเคารพความประสงค์ของคุณ
• Cookies และข้อมูลทางเทคนิค: Cookies มีอายุการใช้งานตามที่ระบุในนโยบาย Cookies และจะหมดอายุหรือถูกลบตามกำหนดเวลา

หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานขึ้น

สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ace56 เคารพและสนับสนุนสิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิที่คุณมี

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ และขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือคุณถอนความยินยอม (อาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิในการยกเลิกการตลาด: คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี

วิธีใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถทำได้โดย

• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและปรับแต่งการตั้งค่าในส่วน "บัญชีของฉัน" หรือ "ความเป็นส่วนตัว"
• ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด
• ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาและจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผล

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ace56 ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยและอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหรือนอกประเทศไทย รวมถึงศูนย์ข้อมูลในประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมโดย

• ทำสัญญากับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่รวมข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามกรอบการทำงานระหว่างประเทศและข้อตกลงการโอนข้อมูล

การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณเข้าใจและยินยอมให้มีการโอนข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของ ace56 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้หรือตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับหรือปิดบัญชีนั้นอย่างถาวร

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ace56 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• อีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนภายในบัญชีของคุณ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับเปลี่ยนเพื่อสะท้อนการแก้ไขล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้บริการและปิดบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้